Connaît la personne.
Connaît l’entreprise.
Chaque coach Forge opère sur deux couches de contexte à la fois, la personne devant lui, et l’entreprise derrière. C’est ce qui rend chaque moment de coaching à la fois personnel et aligné avec les enjeux du business.
Vous connaît
- Votre rôle actuel, et le prochain. Parcours de carrière, signaux de promotion, écarts de progression.
- Votre skill map. Là où vous excellez. Là où vous êtes encore en construction.
- Vos signaux de performance. Reviews, feedback, succès et échecs, ceux que vous avez choisi de connecter.
- Vos préférences. Rythme, format, moment, canal.
Connaît votre entreprise
- Votre LMS et vos contenus. SCORM, parcours, modules, on se branche, on ne remplace pas.
- Votre base de connaissances. GED, SharePoint, Notion, wikis. Politiques, SOPs, décisions passées.
- Votre stack RH & Talent. SIRH, plateforme skills, outils de performance.
- Vos outils opérationnels. CRM, support, ticketing, collaboration.
Croisez ces deux couches, et chaque moment de coaching est à la fois le vôtre et aligné avec les enjeux business.
- Safety
Axel · Site safety
Axel is a dedicated site safety and compliance coach trained for industrial sites, energy plants and heavy operations.
Permit-to-work · LOTO Déployer - Sales
Nova · Retail floor
Nova is a retail floor performance coach, built for boutique, flagship and luxury operations.
Client discovery · Objection handling Déployer - HR
Ember · Onboarding
Ember is an onboarding and ramp-up coach.
30-60-90 rituals · Role-specific ramp Déployer - Compliance
Régis · Regulatory compliance
Regis is a regulatory compliance coach for regulated industries, finance, healthcare, life sciences.
MiFID II · FCA Déployer - Leadership
Mira · Manager & leadership
Mira is a manager and leadership coach, trained on the day-to-day of real management, calibrations, 1:1s, career conversations, team crises, and tied to the signals that show how a manager is actually doing, not how they self-report.
1:1 design · Feedback Déployer - Leadership
Vega · Communication
Structurez des messages clairs, prenez la parole en public avec confiance, pratiquez l’écoute active, adaptez votre communication à l’audience et rédigez avec impact.
Structure du message · Prise de parole Déployer - Operations
Lumen · Acculturation IA
Maîtrisez les fondamentaux de l’IA et du machine learning, utilisez ChatGPT/Copilot/Claude pour votre productivité quotidienne, identifiez les cas d’usage IA dans votre métier, et comprenez l’éthique, les risques et les limites de la technologie.
Prompt engineering · ChatGPT Déployer - Leadership
Pivot · Conduite du changement
Forge Coach Change équipe les leaders et agents de changement pour déployer une transformation, un outil ou une évolution organisationnelle sans perdre les équipes.
ADKAR · 8 étapes de Kotter Déployer - Engineering
Stratus · Cloud & DevOps
Forge Coach Cloud & DevOps forme les équipes plateforme, SRE et DevOps sur les fondamentaux cloud, le CI/CD, l’observabilité et la réponse à incident, avec votre stack et vos runbooks en tête.
AWS · GCP Déployer - Safety
Halo · Sécurité au travail
Coachez vos équipes sur la prévention des risques professionnels, les gestes de sécurité, la réponse aux incidents et les obligations HSE.
Prévention des risques · Postures sûres Déployer - Safety
Sentry · Cybersécurité
Coachez vos collaborateurs sur le phishing, l’ingénierie sociale, l’hygiène de sécurité au quotidien et le RGPD.
Détection phishing · Ingénierie sociale Déployer - Compliance
Atlas · Conformité
Alignez chaque équipe sur les règles anti-corruption, le code de conduite, les conflits d’intérêts et le whistleblowing.
Anti-corruption · Code de conduite Déployer - Commercial
Apex · Sales
Coachez votre équipe commerciale sur la prospection, le pitch, la négociation et la discipline de pipeline.
Prospection · Qualification Déployer - RH
Sona · Inclusion
Coachez chaque collaborateur sur la reconnaissance des discriminations et du harcèlement, la mise en œuvre de comportements inclusifs et la posture d’allié.
Anti-harcèlement · Comportements inclusifs Déployer - Customer Success
Rio · Customer Success
Coachez vos équipes au contact client sur la posture, les conversations difficiles, la mesure de la satisfaction et les parcours omnicanaux.
Posture client · Désescalade Déployer - Safety
Verda · Développement durable
Comprenez les enjeux environnementaux et sociaux, intégrez la durabilité dans les pratiques quotidiennes, restez à jour sur la CSRD et la taxonomie, et contribuez à la stratégie bas-carbone de l’entreprise, des opérateurs au COMEX.
CSRD · Comptabilité carbone Déployer - Engineering
Ada · Data & analytics
Développez la data literacy dans toute l’organisation.
SQL · Python Déployer - RH
Casey · RH opérations
Maîtrisez les processus RH cœur, recrutement, onboarding, entretiens annuels, mobilité.
Recrutement · Onboarding Déployer - Finance
Vault · Finance
Comprenez les fondamentaux de la comptabilité et de la finance d’entreprise, lisez un bilan et un P&L, pilotez un budget, maîtrisez les règles fiscales et de reporting, et pilotez la performance financière, coaché à partir de vos vraies données ERP.
Fondamentaux compta · Lecture de P&L Déployer - Operations
Sage · Gestion de projet
Planifiez et pilotez un projet de A à Z, maîtrisez les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), gérez les risques et les parties prenantes, animez les cérémonies agiles et livrez dans les délais et le budget, coaché dans votre stack de gestion de projet.
Planification · Scrum Déployer - RH
Wren · Bien-être
Identifiez et gérez le stress professionnel, développez votre résilience, pratiquez la pleine conscience, prévenez le burnout et cultivez un équilibre pro/perso durable, personnalisé à partir de la charge de travail, de l’historique d’absence et des signaux d’engagement.
Gestion du stress · Résilience Déployer - Operations
Ivo · Langues
Améliorez votre niveau de langue professionnel (anglais, espagnol, allemand, français), maîtrisez le vocabulaire spécifique à votre métier, préparez les certifications (TOEIC, TOEFL, DELF) et gagnez en aisance à l’oral et à l’écrit, coaché dans vos vraies réunions et emails.
Anglais business · Espagnol business Déployer - Operations
Quill · Qualité & lean
Maîtrisez les normes ISO (9001, 14001, 27001), appliquez les principes du lean, pilotez l’amélioration continue (Kaizen, PDCA), réduisez les non-conformités et menez des audits internes, coaché dans votre système de management de la qualité.
ISO 9001 · ISO 14001 Déployer - Safety
Norris · Sécurité alimentaire
Maîtrisez les règles d’hygiène alimentaire (HACCP, BPH), prévenez les contaminations, gérez les allergènes, respectez la chaîne du froid et garantissez la traçabilité, coaché au quotidien dans un environnement hautement réglementé.
HACCP · BPH Déployer - Marketing
Lyra · Marketing
Maîtrisez les fondamentaux du marketing digital (SEO, social, contenu), construisez et pilotez une stratégie de marque, analysez la performance marketing et animez une présence sociale efficace, coaché dans votre vraie stack marketing.
SEO · Social media Déployer - RH
Cole · Résolution de conflits
Forge Coach Résolution de conflits aide les managers et les collaborateurs à gérer les désaccords avant qu’ils ne s’aggravent.
Écoute active · Reformulation Déployer - Operations
Flint · Supply chain
Forge Coach Supply Chain aide les équipes opérations, achats et logistique à anticiper les ruptures, animer les rituels S&OP et maîtriser les fondamentaux de la planification de la demande et des stocks en contexte.
S&OP · MRP Déployer - Sales
Hale · Hospitality
Coachez vos équipes de réception, F&B et conciergerie sur les rituels du parcours client, la gestion des réclamations, les standards de marque et la vente additionnelle.
Rituels du parcours client · Gestion des réclamations Déployer - Operations
Iris · Clinical care
Coachez vos équipes cliniques et au contact patient sur les moments relationnels et éthiques qui déterminent les réclamations, les incidents et la confiance.
Communication patient · Annonce d'une mauvaise nouvelle Déployer - Operations
Otto · Productivité bureautique
Forge Coach Excel & Office amène chaque knowledge worker à un niveau confiant sur Excel, Word, PowerPoint et leurs équivalents Google.
Formules Excel · Tableaux croisés dynamiques Déployer - Engineering
Kade · Développement logiciel
Forge Coach Dev aide les ingénieurs à progresser sur le clean code, les revues, les tests et les fondamentaux d’architecture.
Clean code · Code review Déployer - Sales
Sterling · Banking advisor
Coachez vos conseillers d'agence, conseillers premium, banquiers privés et gestionnaires de patrimoine sur les conversations qui décident si un client vous fait confiance, reste avec vous et consolide ses actifs.
Découverte client · Adéquation MiFID II Déployer - Customer Success
Echo · Customer service
Coachez vos conseillers de support en première ligne sur la résolution des tickets, la désescalade, la voix de marque et les moments de conformité qui se cachent dans chaque appel.
Résolution au premier contact · Désescalade Déployer - Engineering
Aria · Design
Forge Coach Design aide les product designers, UX writers et chercheurs à progresser sur le craft, la critique et la collaboration.
Figma · Design systems Déployer - Sales
Veda · Insurance advisor
Coachez vos agents généraux, courtiers, conseillers bancassurance et gestionnaires de sinistres sur les conversations qui décident si un assuré renouvelle, est indemnisé avec succès ou résilie.
Analyse de besoins · Devoir de conseil DDA Déployer - Operations
Boden · Field service
Coachez vos techniciens itinérants et vos intervenants sur site sur les moments où c'est leur comportement, et non leur outillage, qui décide du résultat.
Rigueur de diagnostic · Résolution au premier passage Déployer - RH
Soren · Travail hybride
Forge Coach Travail hybride aide managers et équipes à concevoir des rituels, des normes de communication et des routines de concentration qui rendent le travail hybride énergisant plutôt qu’épuisant.
Communication asynchrone · Rituels Déployer - HR
Cleo · Learning design
Coachez vos responsables L&D, learning experience designers, ingénieurs pédagogiques et formateurs sur le travail qui décide si le L&D est perçu comme centre de coût ou comme partenaire stratégique.
Cadrage des sponsors · Ingénierie pédagogique Déployer - Engineering
Indra · Product management
Coachez vos product managers, du PM junior au directeur, sur les arbitrages qui séparent les vrais produits de l'application mécanique de frameworks.
Discovery · Priorisation Déployer - Sales
Lev · Medical sales
Coachez vos visiteurs médicaux ville, hôpital et spécialistes sur les moments de visite qui décident de la crédibilité auprès des professionnels de santé.
Visite médicale structurée · Preuve clinique Déployer - HR
Marlow · Talent acquisition
Coachez vos recruteurs internes et talent acquisition partners sur le travail qui décide si les meilleurs candidats répondent à votre appel et signent votre offre.
Entretiens de cadrage · Sourcing booléen Déployer - Operations
Caspar · Procurement
Coachez vos acheteurs, category managers et équipes sourcing sur les conversations et les décisions qui font bouger des millions de dépense.
Stratégie catégorie · RFI, RFP, RFQ Déployer - Compliance
Juno · Legal counsel
Coachez vos juristes internes sur le travail qui décide si la direction juridique est facilitateur ou frein.
Revue de contrat · Partenariat juridique Déployer
Choisissez un coach.
Branchez votre playbook.
Déployez.
Chaque coach Forge est un template. Configurez-le avec les données de votre entreprise, politiques, frameworks de conformité, méthodologie commerciale, standards de service, et il devient le vôtre. Un coach qui connaît précisément le fonctionnement de votre business, dans votre langue, avec votre ton.
- Entraîné sur vos politiques, vos playbooks et vos données.
- Parle couramment HACCP, LCB-FT, SOC2, ISO et les frameworks de votre industrie.
- Aux couleurs de vos équipes, ton, workflows, langage.