Forge remplace-t-il notre LMS ?

Non. Forge ne remplace pas votre LMS, il le complète. Le LMS porte la théorie : cours, parcours, conformité. Forge accompagne la mise en pratique dans le travail avec des coachs qui s'appuient sur vos contenus et le contexte de chaque métier. Forge se connecte à Rise Up ou à un autre LMS et fonctionne aussi sans LMS.

Où sont hébergées nos données et servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?

Les données de Forge sont hébergées en France chez Scaleway et ne servent jamais à entraîner un modèle d'IA, ni chez Forge ni chez ses fournisseurs. Forge et Rise Up sont certifiés ISO 27001 et Forge est conforme au RGPD. Vos données et les contenus générés restent votre propriété et sont supprimés sous 90 jours en fin de contrat.

Comment Forge évite-t-il les réponses fausses ou inventées ?

Les coachs Forge répondent à partir des sources que vous choisissez : vos procédures, vos offres, vos référentiels. Une couche de contrôle interne vérifie la cohérence de chaque réponse et le coach cite ses sources quand c'est pertinent. Quand une source est mise à jour, le coach s'aligne. La justesse des réponses dépend donc d'abord de la qualité des contenus connectés.

Comment mesure-t-on l'impact de Forge sur la performance ?

Forge mesure la maîtrise d'une compétence en situation réelle, pas un taux de complétion. Au démarrage vous choisissez les indicateurs métier à faire progresser : taux de transformation, conformité, satisfaction client, délai de prise de poste. Forge relie ensuite l'activité des coachs à ces indicateurs grâce à vos outils connectés comme le CRM. C'est l'étape Prouver de la méthode Forge.

Pour quels métiers et quelles équipes Forge est-il conçu ?

Forge est conçu pour les équipes dont la performance se joue sur le terrain : commerciaux, conseillers en magasin, service client, customer success, managers, nouvelles recrues et métiers soumis à la conformité. Chaque coach est construit pour un métier et un contexte précis. Forge est déployé dans le retail, la logistique, l'industrie et l'énergie. Il accompagne par exemple les contrôles de sécurité quotidiens sur une plateforme pétrolière.

Combien de temps faut-il pour déployer un premier coach ?

Un premier coach peut être opérationnel en quelques semaines. Forge le construit à partir de vos contenus existants, sans nouveaux modules à produire. Le déploiement démarre en général sur un périmètre restreint avec des indicateurs définis ensemble. Il s'étend ensuite à d'autres équipes.

Forge : votre AI Performance Officer | ForgeLearning by Rise Up

Détecter

Repère ce qui bloque la performance.

Forge se connecte à vos outils métier et lit les signaux en temps réel : CRM, SIRH, tickets de support, outils de collaboration... Il sait où l'équipe bloque avant qu'elle ait besoin de demander :

Intégré à votre stack technique et à vos données
Fondé sur les rôles, objectifs et KPI réels
Fonctionne dans le flux de travail

Créer

Construit le coaching à la volée.

Le bon coach IA s'appuie sur le bon playbook, rédige le contenu, choisit le bon format, adapté à l'utilisateur, à la seconde où il en a besoin.

Spécifique au rôle. Aligné sur le métier.
Conçu pour la façon dont chacun apprend le mieux
Nourri par vos contenus et vos standards

Contenu + Contexte

Podcast La mise à jour KYC en 5 minutes ≈ 5 min · audio Vérifié par Judge

Vidéo La séquence du test gaz en 60 secondes ≈ 1 min · vidéo Vérifié par Judge

Présentation Acme en 6 diapositives ≈ 4 min · 6 diapositives Vérifié par Judge

Mise en situation Débuter un entretien de carrière ≈ 4 min · à l’oral Vérifié par Judge

Action Lab Objection prix sur la gamme imperméable ≈ 5 min · texte, tour par tour Vérifié par Judge

Diffuser

Délivre le coaching sur web et mobile.

Une application web et mobile dédiée à votre équipe, nourrie par le contexte en temps réel de Salesforce, Teams, Slack, votre SIRH et 60+ outils. Chaque moment de coaching s'ancre dans ce qui se passe vraiment au travail.

Conversation en contexte, à tout moment
Application web + application mobile native (iOS et Android)
Transforme le savoir en performance

Prouver

Prouve l’impact métier, pas les taux de complétion.

Chaque moment de coaching est mesuré face au KPI qu'il doit faire progresser. Les dirigeants voient la vélocité des deals, la résolution des tickets, le respect de la conformité, pas des heures de formation.

La complétion mesure l'activité. Forge mesure l'impact.
Un chiffre avant, un chiffre après, à chaque coaching
Des KPI que votre direction pilote déjà

Le coach choisit le format qui convient.

Parfois, le moment se prête à une flashcard de 90 secondes. Et parfois, à un jeu de rôle avant une conversation difficile. Le coach s’adapte au moment et propose le bon format ou l’utilisateur demande celui dont il a besoin. 15+ types d’activités aujourd’hui dont voici quelques exemples :

Filmez, le coach vérifie. Filmez une cuisine, un rayon ou un poste de travail. Le coach le compare à vos normes et indique ce qu’il faut corriger.

Construit par l’équipe
derrière Rise Up.

Forge est construit par l’équipe derrière Rise Up, l’une des plateformes de formation en entreprise leaders en Europe. Fondée en 2014, Rise Up est aujourd’hui le seul LMS intégrant nativement l’apprentissage adaptatif, aidant les organisations à combler les écarts de compétences, à intégrer la formation au cœur du quotidien, et à accélérer le Time-to-Skill™ à grande échelle.

Rise Up en chiffres

5M+ Apprenants actifs

73 Pays

600+ Entreprises dans le monde

Découvrez votre AI Performance Officer

Accompagnez vos équipes de la théorie à la pratique.