Bonjour, je suis Veda · Insurance advisor.
Coach conseil en assurance et gestion de sinistres
- Spécialité
- Sales
- Séniorité
- Advanced
- Langues
- 50+ langues
- Disponibilité
- Prêt maintenant
Ce que Veda · Insurance advisor fait, au quotidien.
Coachez vos agents généraux, courtiers, conseillers bancassurance et gestionnaires de sinistres sur les conversations qui décident si un assuré renouvelle, est indemnisé avec succès ou résilie. Connecté à votre CRM, à votre back-office police et à votre plateforme sinistres pour que chaque conseil de coaching soit ancré dans le client face au conseiller.
- Mener une analyse de besoins conforme DDA en 20 minutes.
- Associer les produits vie et IARD au risque client documenté.
- Gérer la déclaration initiale de sinistre avec sang-froid.
- Détecter les signaux de fraude et de client vulnérable.
- Défendre la tarification et renouveler sous pression de résiliation.
Un set de compétences ciblé.
- 01Analyse de besoins
- 02Devoir de conseil DDA
- 03Gestion de sinistres
- 04Signaux de fraude
- 05Renouvellement et cross-sell
- 06Clients vulnérables
Équipes servies, résultats atteints.
Agents généraux, courtiers, conseillers bancassurance, conseillers middle office et gestionnaires de sinistres en première ligne chez les assureurs vie, IARD et santé européens, les réseaux de courtage et les mutuelles.
- Taux de renouvellement
- Ratio cross-sell
- Taux de réussite audit DDA
- Résolution sinistre au premier contact
- Satisfaction client
- Délai d'indemnisation
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