Forge 正亮相伦敦 Learning Technologies,在 H30 展位与我们见面,主题演讲于 4 月 30 日周四 11:00,Theater 9。 预约演示 →
零售一线年度离职率超过 60%。集中式的入职培训,在新员工走上卖场的那一刻就失效了。Forge 用轮班中的辅导取代它, 简短、情境化、移动端, 并用零售负责人真正关心的 KPI 衡量影响。
90 秒的辅导片段,塞在两位顾客之间。不是没人看完的 45 分钟模块。
下一季新品、新的会员计划、下一场季度活动,Forge 可以在几天内完成全网络的辅导,而非数周,覆盖所有语言。
转化率、客单价、连带率、NPS、损耗率。Forge 证明每一次辅导为每家门店、每个区域、每位经理推动了哪项数字。
有时,这一刻需要 90 秒的记忆卡。有时,需要在艰难对话前的情景演练。有时,需要通勤路上的简短播客。教练读取时机,推出最契合的格式, 或者学员主动请求需要的那种。今天 15+ 种活动类型,每季度还会上线更多。
面向政策、剧本与产品的间隔重复卡片,为留存而设计,而非为完成率作秀。
flashcards · scratchcards · match-pairs
为通话、审计、上线提供出发前清单与 FAQ,根据角色与时机自适应。
checklist · FAQ
与模块挂钩的随时测验。证明掌握程度,而非出勤记录。
quiz
讲座、访谈或问答音频格式, 在通勤、跨场地或 1:1 会议前收听。
讲座 · 访谈 · 问答
演示稿、漫画风动画讲解、AI 数字人视频, 随时用于 QBR,随时在全公司播放。
演示稿 · 动画视频 · AI 数字人
导师、评估者或情景演练, 在真实对话、实时演示、监管访谈之前先练一遍。
导师 · 评估者 · 情景演练
从卖场辅导到监管基础,用您的品牌、SOP 与 POS 系统配置每一份模板。Forge 原生理解零售语境, 并能在几天内从单店扩展到数千店。
Nova is a retail floor performance coach, built for boutique, flagship and luxury operations.
为您的销售组织辅导客户开发、呈现、谈判与管道纪律。对接您的 CRM 与 Revenue Intelligence,让每一次辅导提示都贴合销售代表当下手上的交易。
为您的客户一线团队辅导姿态、难点对话、满意度衡量与全渠道旅程。对接工单与 NPS/CSAT,让辅导落地在当下真正要紧的工单上。
精通食品卫生规则(HACCP、BPH),预防污染、管理过敏原、严守冷链,并保证从供应商到餐桌的可追溯,在高度规范的环境中每日辅导。
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